4flow, fournisseur leader de conseil en supply chain, d'implémentation SAP, de logiciels supply chain et de services 4PL, accompagne Thalia Bücher GmbH, le libraire omnicanal leader sur le marché des pays germanophones, dans la mise en œuvre de son programme de transformation de la supply chain « Log25 ». L'objectif de ce programme est d'optimiser, de digitaliser et d'automatiser l'ensemble de la supply chain de Thalia pour le commerce de détail omnicanal. Après une collaboration avec Thalia sur le développement de la stratégie et du concept, débutée respectivement en octobre 2023 et janvier 2024, 4flow soutient désormais activement la phase d'implémentation.

« Avec le programme de transformation de la supply chain Log25, nous repensons chez Thalia notre supply chain pour répondre aux exigences complexes d'un libraire omnicanal de premier plan dans les pays germanophones. 4flow nous soutient en tant que partenaire de confiance doté d'une vaste expérience dans les projets de transformation tout au long de la supply chain », explique Marco Rebohm, Directeur général Supply Chain et Logistique chez Thalia.

Lennart Brueggemann-von Ackern, partenaire pour le commerce de détail et les biens de consommation chez 4flow consulting, ajoute : « Le lancement conjoint de la phase d'implémentation marque une nouvelle étape dans notre étroite collaboration et souligne une fois de plus la confiance de Thalia dans l'expertise supply chain de 4flow. »

Avec Log25, Thalia vise à garantir un flux d'informations optimal des clients finaux aux fournisseurs grâce à des systèmes de planification et de gestion de la supply chain de pointe. De plus, pour moderniser son empreinte logistique, le libraire optimise son centre logistique existant à Hörselgau, en Allemagne centrale, et construit un nouveau hub omnicanal à Marl, en Allemagne, dans la grande région Rhin-Ruhr. Ce nouveau hub fonctionnera avec une importante solution AutoStore et SAP EWM.

Un autre axe majeur de Log25 concerne le réseau de transport, incluant la mise en place d'une gestion du transport efficace et optimisée pour le service, depuis les sites d'entreposage jusqu'aux librairies locales. Cela implique l'optimisation, la digitalisation et l'automatisation des systèmes, des processus et de l'organisation pour une supply chain omnicanale. Ces changements seront mis en œuvre aussi bien en B2C dans la boutique en ligne Thalia qu'en B2B pour Thalia et ses librairies partenaires.

Grâce à la transformation vers une supply chain omnicanale, Thalia réduira ses coûts unitaires, optimisera les niveaux de service client et élargira ses services pour l'ensemble de sa clientèle.

4flow accompagne Thalia en tant que partenaire de bout en bout dans la transformation de la supply chain avec des solutions innovantes, de la stratégie à l'implémentation. L'étroite collaboration entre Thalia et 4flow comprend :

• L'implémentation du nouveau hub central à Marl avec un accent sur la construction et la logistique
• La planification et la mise en place du nouveau centre d'impression à la demande sur le site de Marl
• L'implémentation du système de gestion d'entrepôt SAP EWM, avec 4flow comme partenaire d'implémentation
• L'introduction de structures optimisées de planification et de gestion de la supply chain à travers les processus, les systèmes et l'organisation
• La planification et l'implémentation d'une gestion optimisée du transport
• Un soutien continu pour résoudre les défis opérationnels tout au long de la supply chain

La collaboration et l'implémentation de l'ensemble du projet sont prévues pour durer jusqu'à la fin de l'année 2026.